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连云港邦博物流有限公司

货运发展目标：

实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。

货运企业宗旨：

义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。

货运公司使命：

联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。

货运运营方式：

网络运输，全方位全过程跟踪。

货运服务特点：

运作方式信息网络化，反应能力金顺达货运灵敏化。

货运公司精神：

团结创新，忠诚务实。

服务标准：

取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。

包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的情况、途中运行情况及发
货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

每一单货物都会按客户提供的收货方电话，当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、
客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字
核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机档案，可随时提供货运司机的有效身份证复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈 货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。

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